「派遣営業の新規開拓ってきつい？」
「テレアポや企業へのアプローチをたくさんしないといけない？」
「新規営業が苦手でも派遣営業はできる？」
派遣営業への転職を考えている人の中には、新規開拓に不安を感じている人も多いと思います。
私は人材派遣営業を8年間経験してきました。
その中で、新規開拓は派遣営業の仕事の中でも、成果を出すために欠かせない営業活動の一つだと感じています。
ただし、新規開拓は「とにかく電話をかければいい」という仕事ではありません。
企業の状況を把握し、どのような人材ニーズがあるのかを考えながら、継続的にアプローチすることが重要です。
この記事では、派遣営業を8年間経験した私が、新規開拓の実態、きついと感じる理由、成果を出すための考え方、新規営業が苦手な人でも取り組める方法を解説します。
派遣営業の新規開拓とは？
派遣営業の新規開拓とは、これまで取引のない企業にアプローチし、派遣サービスを利用してもらうための営業活動です。
代表的な活動には、
- 電話で企業へアプローチする
- メールで営業する
- 企業へ訪問する
- 商談を行う
- 採用ニーズをヒアリングする
- 人材派遣サービスを提案する
- 求人案件を獲得する
などがあります。
そして、新規開拓の目的は単純に「契約を取ること」ではありません。
企業開拓 → 求人獲得 → 人材提案 → 就業決定
までつなげることが、派遣営業としての最終的な目的です。
派遣営業の新規開拓はきつい？
結論からいうと、派遣営業の新規開拓は楽な仕事ではありません。
特に大変なのは、まだ取引のない企業へ最初にアプローチする段階です。
電話をしても担当者につながらない。
担当者につながっても「今は人材が足りています」と断られる。
メールを送っても返信がない。
こうしたことは珍しくありません。
そのため、新規開拓では断られても行動を継続できる力が求められます。
派遣営業の新規開拓がきつい3つの理由
① すぐに成果が出るとは限らない
新規開拓で難しいのは、行動したタイミングと成果が出るタイミングが一致しないことです。
今日電話した企業から、今日求人をもらえるとは限りません。
何度か接点を作った後に、数週間後や数か月後になって突然「人材を探している」と相談を受けることもあります。
そのため、短期的な結果だけで判断すると、新規開拓が非常に苦しく感じられます。
② 断られることが多い
新規営業では、断られる場面も多くあります。
ただし、断られた＝営業として失敗したと考える必要はありません。
企業側にも、
- 今は採用予定がない
- 既存の派遣会社で足りている
- 人材ニーズが発生していない
- 担当者が忙しい
など、さまざまな事情があります。
営業側ではコントロールできない理由も多いため、必要以上に引きずらないことが大切です。
③ 継続して行動する必要がある
新規開拓は、一度アプローチしただけで終わる仕事ではありません。
企業の採用状況は変化します。
以前は採用予定がなかった企業でも、数週間後や数か月後に急に人材が必要になることがあります。
だからこそ私は、新規開拓では「今すぐ案件になるか」だけで判断しないことが重要だと考えています。
なぜ派遣営業では新規開拓が重要なのか
新規開拓が重要なのは、企業との取引が増えなければ、扱える求人案件も増えにくいからです。
そして求人案件が増えれば、派遣スタッフへ紹介できる仕事の選択肢も増えます。
つまり、
企業開拓 → 求人獲得 → スタッフへの紹介 → 就業決定
という流れを作るためにも、新規開拓は重要な活動です。
新規開拓で成果を出すために大切な5つのこと
① とにかく行動量を確保する
新規開拓では、最初から完璧な営業トークを作ることより、まず一定の行動量を確保することが重要です。
電話、メール、訪問など、自分ができるアプローチを継続します。
もちろん、ただ数をこなせばいいわけではありません。
どの企業に、いつ、どのような内容でアプローチしたのかを記録し、改善していくことが大切です。
② 企業の採用ニーズを考える
「派遣スタッフを紹介できます」という営業だけでは、企業側にメリットが伝わりにくいことがあります。
重要なのは、企業が何に困っているのかを考えることです。
例えば、
- 急な欠員が発生している
- 採用しても人が集まらない
- 繁忙期だけ人手が必要
- 特定のスキルを持った人材が必要
- 採用担当者の負担を減らしたい
などがあります。
企業側の課題を理解できれば、単なる「人材紹介」ではなく、課題解決型の提案につなげられます。
③ 一度断られても終わりにしない
新規開拓では「今は必要ありません」と言われることがあります。
しかし、そこで完全に関係が終わるとは限りません。
企業の採用状況は変わるからです。
相手の状況を確認したうえで、適切なタイミングで再度アプローチすることが重要です。
ただし、相手が明確に連絡を望んでいない場合は、無理に連絡を続けるべきではありません。
④ 案件になった後を意識する
新規開拓では「契約を取ったら終わり」と考えないことも重要です。
派遣営業の場合、案件を獲得した後には、
- スタッフの推薦
- 職場見学
- 就業開始
- 就業後のフォロー
- 契約更新
などが続きます。
だからこそ、新規開拓の段階から企業との長期的な関係を意識することが大切です。
⑤ 数字を見ながら改善する
新規開拓では、感覚だけで営業活動を続けるのではなく、数字を見ることが重要です。
例えば、
- アプローチ件数
- 担当者接触数
- 商談数
- 求人獲得数
- 人材提案数
- 就業決定数
などを確認します。
数字を分解すると、「どこで数字が止まっているのか」が見えてきます。
新規営業が苦手でも派遣営業はできる？
できます。
私は、新規営業が得意かどうかよりも、改善しながら行動を続けられるかのほうが重要だと考えています。
最初から営業トークが上手い人ばかりではありません。
電話が苦手でも、
- 話す内容を準備する
- 企業ごとに仮説を立てる
- 断られた理由を記録する
- 成功したパターンを残す
- 次の営業に活かす
という改善を繰り返せば、営業力は高められます。
派遣営業の新規開拓で成果を出す人の共通点
新規開拓で成果を出しやすい人は、単に電話件数が多い人ではありません。
むしろ、
- 行動量を確保できる
- 企業ごとに仮説を持っている
- 断られても必要以上に引きずらない
- アプローチ履歴を記録している
- 数字を見て改善できる
- 長期的な関係を意識している
といった特徴があります。
「量をこなす」だけではなく、「量を積みながら改善する」ことが成果につながります。
派遣営業の新規開拓で身につく5つの営業スキル
① 課題ヒアリング力
企業が何に困っているのかを聞き出す力です。
人材ニーズだけではなく、採用難や欠員、繁忙期など、企業が抱える背景まで理解する必要があります。
② 提案力
企業の課題に合わせて、人材やサービスを提案する力です。
単純に「スタッフを紹介できます」と伝えるのではなく、相手に合った提案を考える必要があります。
③ 行動管理力
自分のアプローチ数や商談数などを管理し、成果につなげる力です。
④ 改善力
数字を確認しながら、営業方法を修正する力です。
「どこで数字が止まっているのか」を確認することで、次の行動を変えられます。
⑤ 関係構築力
一度の商談で終わらず、長期的に企業との信頼関係を築く力です。
派遣営業では、案件獲得後の推薦、職場見学、就業、契約更新まで企業との関係が続くため、非常に重要なスキルです。
新規開拓の成果が出るまでどれくらいかかる？
新規開拓は、アプローチした当日に結果が出るとは限りません。
企業の採用タイミングによっては、接点を作ってから時間が経った後に求人相談につながることもあります。
そのため、短期間の数字だけで「新規開拓がうまくいっていない」と判断しないことが重要です。
アプローチ → 接触 → 商談 → 求人獲得 → 人材提案 → 就業決定
という営業プロセスのどこに課題があるのかを見るようにしましょう。
新規開拓で成果が出ないときに見直したいこと
「たくさん電話しているのに成果が出ない」という場合は、単純に行動量を増やすだけではなく、数字を分解して考えます。
担当者につながらない
アプローチ先や連絡時間、担当者への接点の作り方を見直します。
担当者とは話せるが商談にならない
企業への伝え方や、相手の採用ニーズに対する仮説を見直します。
商談はできるが求人にならない
企業の課題を十分にヒアリングできているか、提案内容がニーズに合っているかを確認します。
求人は取れるが就業決定につながらない
求人条件、スタッフへの提案、人材マッチングなど、後工程に課題がないか確認します。
このように「新規開拓が苦手」と一括りにせず、どの数字で止まっているのかを見ることが重要です。
派遣営業の新規開拓で大切なのは「一発で決めること」ではない
派遣営業の新規開拓は、断られることも多く、すぐに案件につながらないこともあります。
それでも、営業経験8年を通して私が感じるのは、新規開拓は「一発で決める営業」ではなく、「継続して接点を作る営業」だということです。
企業の採用状況は変化します。
今は必要がなくても、後から急に人材が必要になることがあります。
そのタイミングで、
「そういえば、以前連絡をくれた営業がいたな」
と思い出してもらえるかどうかが重要です。
だからこそ、行動量を確保しながら、企業ごとの情報を蓄積し、次のアプローチに活かしていくことが大切です。
まとめ｜派遣営業の新規開拓はきついが営業力が身につく
派遣営業の新規開拓は、断られることも多く、すぐに成果が出ないこともあるため、決して楽な仕事ではありません。
しかし、その分、営業として成長できる機会も多くあります。
特に重要なのは、
- 行動量を確保する
- 企業の採用課題を考える
- 一度断られても必要以上に引きずらない
- 長期的な関係構築を意識する
- 数字を見ながら改善する
という5つです。
新規開拓を経験することで、
- 課題ヒアリング
- 提案力
- 行動管理
- 改善力
- 関係構築力
など、営業として重要なスキルを身につけられます。
派遣営業への転職を考えている方は、「新規営業があるからきつそう」とだけ考えるのではなく、新規開拓を通してどんな営業スキルが身につくのかという視点でも考えてみてください。
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